Envía el número de serie y una descripción de la anomalía a info@junomojo.com. Nuestro equipo de ingeniería analiza el caso y programa una sustitución o reparación en un plazo máximo de 48 horas.

Para equipos VFD-JMP 400, el tiempo de respuesta inicial es de 2 horas hábiles. La resolución remota se intenta dentro del mismo turno; si requiere intervención en sitio, se coordina en menos de 24 horas.

Sí, el número (730)456-6864 está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (UTC-3). Fuera de ese horario, el correo electrónico tiene prioridad y se responde al inicio del siguiente día hábil.

Los transformadores de aislamiento tienen una garantía de 5 años contra defectos de fabricación. La cobertura incluye reemplazo del núcleo o bobinados sin costo, siempre que la instalación haya seguido las especificaciones técnicas del manual.

La sección de preguntas frecuentes detalla la instalación, mantenimiento y límites operativos de los filtros de armónicos directos. Puedes consultarla en la página de FAQ o solicitar el documento técnico por correo.